Política de Privacidad

1. Introducción y alcance

Settled Harbor (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") opera un espacio de educación financiera general con sede en Carrera 70 # 45-83, Laureles, Medellín, Colombia. Esta política aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web (settledhar.biz), nuestros formularios de contacto y la prestación de nuestros talleres y cursos.

Esta política se elabora conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. Como responsable del tratamiento de datos, adoptamos las medidas necesarias para respetar sus derechos.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender su consulta o inscripción:

• Nombre completo — para dirigirnos a usted de manera respetuosa.
• Correo electrónico — para enviarle la respuesta a su consulta o información sobre el servicio de interés.
• Teléfono (opcional) — para facilitar la coordinación de horarios si así lo prefiere.
• Mensaje o consulta — el contenido que usted escriba en nuestro formulario de contacto.
• Datos de navegación — dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma anónima o agregada mediante cookies analíticas (si acepta su uso).

Plazos de conservación

3. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a su consulta o solicitud de información sobre nuestros talleres y cursos.
• Gestionar su inscripción y coordinar la participación en el programa elegido.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio contratado (horarios, materiales, cambios de sede).
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio mediante análisis estadístico anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables en Colombia.

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. En casos puntuales podemos contar con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de correo) que actúan únicamente bajo nuestras instrucciones y con las garantías de confidencialidad apropiadas.

4. Medidas de protección de datos

Adoptamos precauciones técnicas y organizativas razonables para proteger su información:

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para recordar sus preferencias y analizar el uso de las páginas de forma anónima. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento en nuestra Política de Cookies.

• Cookies esenciales — necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas — nos ayudan a entender cómo se navega el sitio (solo con su consentimiento).
• Cookies de preferencias — recuerdan sus ajustes de navegación (solo con su consentimiento).

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted cree que un menor ha enviado datos a través de nuestro sitio, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación inmediata.

8. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a recursos o páginas externas. Settled Harbor no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que le recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto para asuntos de privacidad